از دست دادن همسر یک تجربه فوق‌العاده دشوار است و دانستن نحوه برخورد با یک بیوه با حساسیت و احترام می‌تواند تفاوت چشمگیری در روند سوگواری آنها ایجاد کند. درک راه های مناسب برای رسیدگی به یک بیوه و ارائه حمایت می‌تواند به ایجاد آسایش در این زمان چالش برانگیز کمک کند. در اینجا هشت مرحله با 35 نکته در مورد نحوه رسیدگی به یک بیوه آورده شده است:
مرحله 1: از عناوین مناسب استفاده کنید هنگام خطاب به یک بیوه، مهم است که از عناوین مناسبی استفاده کنید که وضعیت تاهل او را تصدیق کند و به از دست دادن آنها احترام بگذارد. در اینجا چند نکته وجود دارد:
- از عنوان “خانم” استفاده کنید. اگر او القاب سنتی را ترجیح می دهد، نام کامل شوهر مرحومش را به دنبال آن می نویسد.
- اگر بیوه نام کوچک خود را ترجیح می دهد، از “خانم” استفاده کنید. یا “خانم” به دنبال آن نام کوچک او.
- اگر بیوه عنوان یا شکل دیگری از آدرس را درخواست کرد، به ترجیحات او احترام بگذارید.
مرحله 2: ابراز تسلیت ابراز تسلیت بخشی ضروری از خطاب به یک بیوه است. در اینجا چند نکته برای ابراز تسلیت وجود دارد:
- با ابراز همدردی برای از دست دادن او شروع کنید.
- از عباراتی مانند “برای از دست دادن شما متاسفم” یا “لطفا عمیق ترین تسلیت من را بپذیرید” استفاده کنید.
- از کلیشه‌ها یا عباراتی که ممکن است غم و اندوه او را به حداقل برسانند اجتناب کنید.
مرحله 3: گوش دادن و تأیید اعتبار گوش دادن و اعتبار بخشیدن به احساسات بیوه زن در ارائه حمایت در این زمان چالش برانگیز بسیار مهم است. این نکات را در نظر بگیرید:
- زمانی که او می خواهد صحبت کند حاضر و حواسش جمع باشد.
- با اذعان به درد و اندوه او، احساسات او را تأیید کنید.
- از توصیه های ناخواسته یا به حداقل رساندن اندوه او اجتناب کنید.
مرحله 4: از مهارت های گوش دادن فعال استفاده کنید مهارت های گوش دادن فعال می‌تواند به زن بیوه کمک کند که احساس کند شنیده شده و درک می شود. در اینجا چند نکته وجود دارد:
- تماس چشمی خود را حفظ کنید و هنگام صحبت کردن او کاملاً توجه خود را معطوف کنید.
- سر تکان دهید، جملات تاکیدی کلامی ارائه دهید، یا از دیگر نشانه های غیرکلامی برای نشان دادن اینکه فعالانه گوش می دهید استفاده کنید.
- برای اطمینان از درک و انتقال همدلی، آنچه را که او می‌گوید منعکس کنید.
مرحله 5: مراقب محرک ها باشید محرک های غم و اندوه میتوانند غیرمنتظره باشند و ممکن است احساسات بیوه را تشدید کنند. این نکات را در نظر بگیرید:
- مراقب سالگردها، تولدها، یا سایر تاریخ‌های مهمی باشید که ممکن است برای او دشوار باشد.
- از بحث در مورد موضوعاتی که ممکن است باعث ایجاد خاطرات دردناک شود، خودداری کنید، مگر اینکه او شروع کننده گفتگو باشد.
- اگر به تنهایی نیاز دارد یا می‌خواهد از مکان‌ها یا رویدادهای خاصی اجتناب کند، به مرزهای او احترام بگذارید.
مرحله 6: ارائه پشتیبانی عملی پشتیبانی عملی می‌تواند برای بیوه‌ای که ممکن است در مسئولیت‌هایش غرق شده باشد بسیار ارزشمند باشد. در اینجا چند نکته وجود دارد:
- برای کارهای خانه، پخت و پز یا انجام امور کمک ارائه دهید.
- در صورت نیاز در مورد اسناد، امور مالی یا حقوقی کمک ارائه دهید.
- در حین ارائه حمایت به استقلال و استقلال او احترام بگذارید.
مرحله 7: همدل و صبور باشید همدلی و صبور بودن در خطاب به یک بیوه بسیار مهم است. این نکات را در نظر بگیرید:
- بدانید که غم و اندوه یک تجربه عمیقاً شخصی است و هر کسی به گونه‌ای متفاوت غمگین است.
- از تحمیل زمان‌بندی‌ها یا انتظارات برای روند بهبودی او اجتناب کنید.
- در مورد نوسانات خلقی یا نوسانات احساسی صبور باشید.
مرحله 8: به انتخاب های او احترام بگذارید احترام به انتخاب های بیوه در ارائه حمایت و حفظ یک رابطه سالم حیاتی است. در اینجا چند نکته وجود دارد:
- به تصمیمات او در مورد مراسم عزاداری یا ترتیبات تدفین احترام بگذارید.
- به او اجازه دهید تا احساسات خود را آشکارا و بدون قضاوت بیان کند.
- از هر تصمیمی که او در مورد برنامه های آینده یا تغییرات سبک زندگی می گیرد حمایت کنید.
این هشت مرحله پایه ای را برای رسیدگی به یک بیوه با حساسیت و احترام در طول روند سوگواری آنها فراهم می کند. به یاد داشته باشید که سفر غم و اندوه هر فرد منحصر به فرد است، بنابراین ضروری است که این نکات را بر اساس ترجیحات و نیازهای فردی تطبیق دهید.
